一体机没墨时无法扫描佳能再面团体诉讼
近来,美国一名佳能打印机用户对佳能公司提起团体诉讼,原因是佳能的一些类型的多功用喷墨一体机在墨量缺乏或许为空时,无法运用打印机的扫描和传真功用。
原告David Leacraft诉称“佳能的广告具有误导性,是诈骗大众的虚伪广告”。他在2021年3月购买了一台佳能PIXMA MG2522一体机。David Leacraft 表明假如知道有必要坚持打印机的墨水量才干运用扫描功用,他底子不会购买这台打印机。
David Leacraft收集了包含佳能社区论坛在内的线上论坛上对佳能打印机相似状况的投诉。收集到的材料表明,最早从2015年开端,就有用户投诉墨水缺乏时无法运用打印机的扫描功用。而曾有佳能代表回应说:“这个问题无法处理”。
据悉,这期团体诉讼完好的原告名单估计包含100多名顾客,要求佳能付出超越500万美元的总补偿费用。