惠普五颜六色打印机屡次出毛病 严重影响企业事务
我公司于2017年11月6日购买惠普CLJ5225五颜六色激光打印机一台，2017年11月14日机器产生毛病，报修后惠普金牌服务替换相应备件后毛病暂时处理。2018年1月4日又呈现相同毛病，惠普金牌服务工程师上门后发现机器内部前次替换的备件又呈现相同毛病，说不能保修，经与惠普总部和谐后赞同保修，所以惠普金牌服务将机器取回维修中心，时至今日，2个多月过去了，今日惠普公司又说不能保修。该机器是放在办公室用，从购买到现在一向没正常用过，惠普不光没处理问题，也没人自动交流，咱们打电话问询就说等备件，一向踏踏拉拉，现已严重影响咱们公司的事务了，屡次投诉到惠普公司，一向未能彻底处理问题，咱们要求退换机。