惠普打印机打印缺失 过保回绝修理遭投诉
家电消费网2月23日 昨日,有顾客投诉,其于2021年9月份购买的HP Smart Tank 538打印机,第二年6月份已然显现打印缺失问题。最近问题越来越严峻,向惠普售后反响产品质量上的问题后,惠普不正视自己的产品问
家电消费网2月23日 昨日,有顾客投诉,其于2021年9月份购买的HP Smart Tank 538打印机,第二年6月份已然显现打印缺失问题。最近问题越来越严峻,向惠普售后反响产品质量上的问题后,惠普不正视自己的产品问题,反而以超越保修期为由回绝修理,要求其自费去惠普修理站修理。
该顾客表明,对惠普这种损害顾客权益的行为,予以投诉和斥责,要求惠普为自己的产品质量担任,修理或替换打印机产品。(温丽雅)