破价格之冰达细分之意
对于2002年打印机市场的价格纷争，我们仍就有太多的线年春暖花开之际，价格的坚冰是否还在固守着中国的低端打印领域，而谁又是这破解冰冻的人呢？就业界绝对的顶级厂商―――惠普来讲，在刚刚落帷的“更多选择更值信赖”之面向中小企业打印市场攻略发布会上，我们好像又看到了些许新的悸动。
去年的种种迹象，价格纷争中的各个厂商始终不甘落后，对于低端激打市场来说，也没有一刻的停歇。外有爱普生、利盟、三星的坐阵，内则以联想、方正的国有优势填渠，价格如同一柄双刃剑丝丝扣扣割裂着厂商和经销商的驱体。就利盟一家来讲，早在2001年它即以打印机收入比往年毛利润一下子就下降－20％的境况力不可支，而惠普却在以全球打印业务一年销售额达200亿美元，并在2002年持续占据中国激光打印机市场50．2％的份额撑起了半壁江山。不过，事实真的那么乐观吗？
目前在业界众所周知的一个说法就是，大多数打印机都是以成本或低于成本以下的价格出售，而真正赚钱的应该维持在后期的硒鼓耗材上。由此我们显而易见，打印市场的本机价格在步入低谷的同时，正在深深触痛着各个厂商的命脉。
据权威统计显示，在激打市场里，低端产品已经占据了全部市场占有率的90％以上，这其中以政府、金融、教育和电信等行业需求最为旺盛，而中小企业、特别是个人用户在上述行业中是占据了相当求购比例的。所以，化冰的突破口应该就在于此。作为低端用户来讲，他们的要求虽然有一定的规律和针对性，但是繁杂而无序的应用特点依然明显存在。对于产品的性能即打印速度的要求，突出体现在效率第一的用户身上，而对于更多囊中羞涩的人来讲，不仅看重于本机的价格趋向，更多关注的则是耗材的价格趋势，这突出体现了中国人的理性消费观念正在成熟化。此外，对于品质、服务等问题的轻重缓急也形成了独特的用户群体。可见，做好低端领域里中小型用户和家庭消费群的细分工作，将有利于厂商与用户之间的供求关系达到良性循环。
对于面向中国的市场策略，其实惠普早在两年前就开始了低端激打的战事部署，而相对于低端产品将在国内具有更大发展空间的说法，从今年开始，惠普更加着重于强调产品对内地市场中低端用户的针对性。据惠普全球个人打印高级副总裁Larry Lesley透露，“惠普的低端策略开始集中在北美、欧洲一些地区实行，由于取得了不错的成绩，因此今年才会把精力重点投放在亚太地区，而亚太地区最大也是最主要的市场就是中国内地。可以说，做好内地该领域里的用户细分工作将是今后占领市场占有率多寡的关键。”
“要想细分用户群体，必将实施产品的多元化方略”，这句话诠释了惠普本年度面向中小企业低端激打市场的方针策略。面对纷杂的客户的真实需求，惠普一口气推出了LaserJe t1000零售版和标准版、LaserJe t1005、LaserJe t1150、LaserJe t1300／1300N、LaserJe t2300，共计七款产品为输出各种高质量文档的企业、家庭办公室和小型办公室领域内的用户更好的提供出了多元化的选择方案。
爱普生和利盟也在不断丰富其产品线。目前爱普生的产品分别在8ppm，10ppm和12ppm上，在部分机型上配置了三年保修服务，同时EPL－5700L作为超值主打产品，在价格上具有相当的竞争力。爱普生还于近期推出了一款针对个人桌面打印的高速黑白激光打印机EPL－6100L，它具有16ppm的打印速度，可选配面朝上的出纸器，为追求快速打印的用户更好的提供了新的选择。而利盟的E312L、E210、E322跨越了从个人打印到小型工作组打印的需求，同时E322具有较强的可扩展性，通过配置网络打印服务器，可随时升级为网络打印机。作为最新推出的T420，可实现22ppm的高速打印，还增加了自动双面打印单元、任务取消键等人性化的设计，使产品更为个性化。
与国外厂商的细分策略，联想作为国内厂商的旗舰，也拥有两款低端激打产品，LJ1600和LJ2500分别具有12ppm和14ppm的打印速度，为个人打印和小型工作组打印提供了不同的选择。在加强用户感受方面，联系还启动了″外设加油站计划″，为LJ2500的用户更好的提供不一样的服务感受。
纵观今年的低端激打市场境况，一种以用户细分倡导产品拓展，以具体产品为导向销售，让更多的主动性掌握在厂商对用户市场理解上的崭新策略正在慢慢地成型。在价格战的融冰期内，它所形成的这股暖流将渐渐消化掉厂商们身上封冻已久的坚冰，从而真正显露出国内激打市场上的满园春色。（刘亚欧）
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