追逐合金之光—— 我国惠普 40 年十大影响

  作为一个具有 38 年作业生涯的记者，我先后 8 次拜访惠普美国总部，并观赏了服务器、打印机、半导体及欧洲工厂，釆访、会见了 3 届全球总裁，屡次釆访历届惠普我国区总裁，追逐惠普在我国的协作脚印，总结出惠普在我国商场上做出了十大影响，并至今影响着我国企业、IT 作业、乃至是全我国的制作服务业开展。特此，编撰此文，献给惠普在我国的 40 年。

  在 80 时代中期，不只我国的 IT 工业，乃至能够说全部传统作业，也都没有一家中外合资企业。其时营业额不到 10 亿美金的惠普公司，是一家简直以电子丈量仪器产器为主要产品的企业，由于其时个人电脑还没有面世。

  1979 年尼克松再次拜访北京时，我国已掀开了改革敞开的前奏。在同志和基辛格博士的一同推进下，惠普公司创始人、惠普公司总裁戴维 . 帕尔德于同年到访我国，推开了中外合资办企业的大门。

  其时我国惠普公司的树立，轰动了整个我国的企业界。不只如此，当年能被我国惠普公司选用的职工也大多都是其时应届大学生、工程师的学霸抬头，无论是他们的学历、才能、颜值、外语，乃至是他们的衣品都能成为他们整个宗族的自豪，更甭说十倍于国有企业职工的薪酬了。

  Tips：我其时作为一名年青的记者，第一次在惠普发布会享受作业餐，并在餐桌上和同行们聊地利，我的 6 个同行们都乐意挑选去我国惠普作业。泄漏一个隐秘，我其时想去我国惠普作业的其间一个原因是，能吃到惠普公司上午 10 点和下午 3 点免费咖啡和奶油夹心点心。

  在改革敞开初期的 80 时代，我国全部企业的办理模式基本上树立在计划经济的根底之上，十分像苏联其时的办理模式。三角形在平面几何中代表的是一种安稳的结构，苏式办理从结构上说是产、供、销的三角型，从组织结构保障系统上是党、政、工的三角型安稳结构。

  80 时代中期，我国惠普公司的树立，让我国企业看到了另一种树立在商场经济的企业办理模式：矩阵式的办理模式。新模式的树立不只在笔直方向增加了商场部、产品部、出售部、途径部、公关部……并直属总部办理，而且将人事部、行政部等横向本地、笔直总部报告。

  这种矩阵式办理现在并不古怪，由于这 40 年来彻底被商场经济下的民企、国企、特别是上市公司所吸收并釆用。可在全体履行的前 20 多年里，我国企业阅历了企业政治的血雨腥风。

  在计划经济 80 时代初中期，由于简直全部企业出产的产品出售都由国家包销、或通过全国定货会处理，不需求公关、商场、产品司理。我国惠普的树立，至少让其时的头部民营企业两通、两海、联想、同创、紫光等企业先行对内部办理进行了改造。由于不改造的结果是，特别作为署理惠普产品的公司，我国企业三角型办理模式无法对接国际化的矩阵式办理模式。

  在整个 80 时代乃至 90 时代初期，简直全部的企业都没有企业训练。全部进入职场的新职工们都是由各自的师傅们署理训练。而且这种训练仅仅技能层面的，不系统不说，也没有职场、办理、企业公民职责等等的训练。

  20 年前我写的《合金英豪》一书中从前这样记录着我国惠普的训练进程。在整个上个世纪的 20 年中，我国惠普的修理处成了长时刻的技能训练基地，简直从技能到英文，从英文到办理，从办理到文明，每个职工永续不断的得到训练。到了 2001 年惠普商学院的树立，到 2005 年成为具有四个学院的训练系统。2002 年惠普树立了 IT 办理学院，2003 年惠普又树立了软件工程训练学院，和咨询服务相关学院。我国惠普在我国的前 20 年中，仅在惠普商学院和办理学院训练过的人就有上万人次。

  20 年前其时我在这一章的《训练出英豪》题记中写道：训练、训练、再训练是我国惠普把职工带入了终身的训练时代。谨慎、系统的训练让企业、职场变成了一个继大学毕业后的另一个职场大学。

  80 时代中期，乃至到了 80 时代的未期、我国商场上的任何产品都通过途径出售，可是有些途径出售，是没有途径办理的，导致途径的价格很乱，因而到了途径的中端、未端便是不光彩的倒爷一说，其时在北京的中关村电子一条街，就被说成是倒爷一条街。

  可是在倒爷一条街里的出售企业们，他们的货从哪里进来的，卖到哪里去？并没有人会悉数知道。其时无论是长江以南，仍是长江以北，无论是我国惠普的途径，仍是其他外资 IT 公司的途径都十分混沌，混沌到了惠普的打印机、PC 机在香港怎样下的单？怎样从香港订购，再卖到什么地方？我国惠普都不知道，只要模糊的感觉。但现实的确，竟然有 90% 的 PC 和打印机都在中关村卖掉了。

  到 1995 年末，惠普依据其时专业媒体供应的分类广告一家一家打电话才寻找出惠普打印机 PC 机的署理商。确定他们是惠普公司产品署理，然后打电话约碰头，通过一年多的时刻在全国十多个城市找到了 120 家惠普署理商，从中挑选了 70 家优异的，并跟他们树立了作业联络，至今这 70 家署理商中部分仍是我国惠普的协作伙伴。

  在 1996 年之前，我国没有任何一家外企开过二级署理商大会，1996 年我国惠普举办二级署理分销商的大会机遇现已老练。

  就这样，当年 PC、打印机从全国分销商、到二级署理商、一向到专卖店，整个途径的出售系统其时是由惠普公司界说而且完结的。当然，整个的出售途径的系统现已被其时联想公司完美的仿制开展了，所以联想公司在往后成为了最大的 PC 出产厂商，所履行的途径的雏型是由惠普拟定的，有着不行沒灭的劳绩。

  早在 9 年前，我国已成为国际上最大的制作业国家，可是在整个 80 时代乃至 90 时代初期，没有一家外资 lT 企业的产品能够在我国出产，惠普公司 1992 年 3 月开端和福建百灵品牌协作出产金百灵电脑，在协作典礼签署前，我国惠普公司商场部其时传闻中美模特大赛在福州举办，便初次用了为中美模特大赛冠名商场运作。

  出产联合品牌电脑金百灵 4 年之后，IBM 公司与长城计算机集团才开端合资出产 PC 机。从 1995 年开端，我国要为进入 WTO 做准备，逐渐削减关税。国际品牌的优势也逐渐失掉。惠普我国看到同一装备的 PC 产品 ( 如飞跃Ⅲ ) 出货时刻比国内晚，装备也没有国内厂商高，总比国内厂商推出的产品低 2~3 档，又如其时联想配 128M 的内存，但国际品牌才给用户 64M 内存，还如国内厂商 20G 硬盘出现时国际品牌 PC 只要配 10G 的硬盘，而且价格还比国内贵。

  更为动火的是英特尔公司给惠普的大宗收买扣头给了惠普全球，而我国惠普在国内出产的产品却没有。1996 年我国惠普在上海浦东树立了 PC 工厂，并在上海浦东外高桥树立了喷墨打印机工厂，PC 工厂的 CPU 芯片才得到了英特尔公司的优惠价格。

  现在惠普集团在上海，江苏，成都，重庆、深圳都有 PC、打印机的出产基地。特别是重庆笔记本工厂到本年停止已出产了近 4 亿台笔记本电脑和相关产品供应国际商场。

  1、1995 年，惠普于发布了 Deskiet 420c，该产品把相片打印的观念传递到了千家万户，然后确立了惠普在我国喷墨打印机商场位置。

  2、1997 年，惠普在我国商场推出 HP LaserJet 6L 激光打印机，宣告我国激光打印遍及时代到来，发明了我国业界第一个百万台销量成绩。

  3、2001 年，惠普发布 HP LaserJet 1000，在我国打印商场创下了第二个百万销量成绩。

  7、2010 年，惠普推出 HP OfficeJet 8600，一款商用的喷墨、多功用一体机，具有〝云打印 功用，可完结随时随地打印。

  8、2012 年，惠普针对低成本打印需求的用户推出的惠普超级惠省五颜六色喷墨系列 DeskJet 2520hc。

  9、2016 年，惠普推出商场的第一代连供喷墨打印机产品 HP DeskJet GT 5820 All-in-One ，全面完善了惠普的家用产品线D 打印事务进入商业化商场，全球首个 3D 打印技能批量化定制中心在广东佛山树立。

  1、1993 年 4 月，惠普在我国初次发布 PC，其时国际上的电脑商场正在剧烈的打价格战，惠普初次提出了应该把价格战变成价值战。

  2、2002 年，惠普完结了供应链重组在我国的发展，随之推出首款商用 Evo 系列 PC — D510 台式电脑。

  3、2003 年，惠普为平板电脑带来了革新。推出首款 Tablet PC 平板笔记本电脑 -TC1000

  4、2004 年，惠普发布 Pavilion DV 系列消费类笔记本，在非黑即白的工程塑料的笔记本时代里刮起一道一起的消费笔记本风暴，全球累计出售 1000 万台以上。

  5、2005 年是惠普的 移动年 ，提出了全新的 3＋1 中心价值理念 的惠普金牌服务。

  8、2015 年发布为我国玩家量身定做的高性能游戏本阴影精灵，标志了惠普正式进军游戏本商场。

  9、2016 年，在我国全球首发史上最薄笔记本，最厚处仅 1cm 的 Spectre13，代表着惠普消费类笔记本在工业规划上的一次集大成模范之作。

  10、2020 年秉承着 在我国 为我国 的理念，惠普首台国产化 PC-268 Pro 诞生。这是惠普初次推出的选用国产芯片、BIOS 及操作系统的商用电脑。

  1989 年 4 月 12 日惠普从收买其时的阿波罗作业站公司阅历了十几次的拆分和收买。在我釆访历届我国总司理时了解到，最难的收买是 2001 年对其时 168 亿美元年营业额康拍公司的收买和 2015 年 7 月 PC 和打印机部分和服务器部分的拆分。

  这是由于其时康柏公司在 3 申前的 1998 年头刚收买其时的 DEC 公司，内部整合还没彻底完结，接着又要整合康柏公司。其时很多人都看不懂这两次收买，后来卡莉在我对她的釆访中告知我说，惠普要想做到年收入上千亿美元的公司，有必要做消费类产品，而其时能称得上消费类产品的 it 产品只要电脑。

  从 1989 年阿波罗的收买到 1999 安捷伦的拆分；从 2001 年 250 亿美元康柏的收买再到 2009 年 3com 的 27 亿美元的收买；从 2015 年 PC 打印机上千亿美元量级企业拆分再到 2017 年 10.5 亿美元三星打印机的收买……惠普公司的每一笔资本运作都能够想象会给惠普内部办理带来了紊乱，可是惠普公司以急速的进行了整合、和拆分，为我国和国际 IT 工业的资本运作公司，在拆分和收买的办理上供应了敏捷整合及别离的名贵经历。

  在 80~90 时代，我国其时的国企中没有企业公民职责这个名词。但在前期入职惠普的职工训练中，就有了企业公民教育。一个企业职工有三个职责，不只要对自己的家庭、地点的企业担任，要作为为社会公民，对社会做出奉献，这便是企业公民的职责。当然一个企业也作为社会公民，要对社会作出奉献。

  2004 年之后惠普进入高速开展期，其企业公民职责的各项活动，也进入开展期。近 20 年来，惠普推进的 CSR 项目也不乏其人，比方：2008 年，惠普向 汶川大地震 受灾大众捐献价值 2400 万元人民币的现金和设备，并树立了 24 所惠普期望电脑教室。

  2019 年惠普初次宣告了其可继续打印愿景，许诺 对森林的回馈大于讨取 。

  2020 年，惠普将可继续环保理念融入产品组合，并在 50 多种产品制作中应用了海洋塑料，包含惠普 Elite 系列、Pro 系列、Z 系列。

  惠普乃至还提出了一个斗胆的方针，到 2030 年，在产品规划、出产、制作、出售的全价值链上，完结碳排放削减 50%，在耗材和客户服务中到达碳中和。2040 年前，在产品规划、出产、制作、出售的价值链全过程完结温室气体净零排放。

  中小企业是惠普十分重视的集体。自 2018 年以来，惠普已累计向全国中小微企业捐献近千万元打印机，惠及 300 多家中小企业孵化中心，辐射 20 万家中小企业。

  80 时代初中期我国的 IT 业界记者从来没有走出国门到国际去参与新闻发布会。

  1988 年 4 月惠普公司初次邀请了我国的记者去美国纽约开国际记者关于 Risc 计算机系统结构新闻发布会。并在返程时路经美国西海岸硅谷观赏了惠普总部。假如这个拜访在十年之后不稀罕的话，可是其时我和《我国计算机报》总编李超云的出访轰动了整个计算机的新闻界，以及首都新闻界，同行们十分仰慕的看着咱们出访，由于在此之前很罕见专业报的记者拜访过美国公司的总部。

  惠普 RISC 国际性的新闻发布会在纽约曼哈顿第四大路希尔顿饭馆举办。这关于其时不以计算机产品为主的惠普公司来说，是需求勇气的。RISC 相关于 CISC 而言是精简指令，由于其时英特尔公司 X86 系统结构有 103 条指令，被称为杂乱指令集（CISC），其速度慢且发热而界说的，指令最少可精简到 18 条，简略说详细的完结方法是将乘法，除法等指令用加法和减法完结，并把一些不常用的指令存入 CPU 缓存中……

  正由于如此，在 90 时代的 UNIX/RISC 结构四大作业站厂商涵盖了惠普、DELL、IBM、SGI，能够看出惠普公司便是其间之一。但在 90 时代中期英特尔公司从飞跃架构于 Win95 之上，逐渐升级到 2005 年的酷睿调配 Win7 之后，UNIX/RISC 作业站被 Wintel 吞掉了大部分商场，而 RISC 芯片的骨架则演变成 ARM 进入手机范畴，特别是在 2012 年安卓被谷歌收买免费敞开之后，ARM/ 安卓结构敏捷占据 80% 以上的手机商场十年之久。

  现实证明，在 90 时代初中期，惠普在 PC 工业上抛弃 UNIX/RISC 系统结构，在奔向 Wintel 系统结构，加上一系列收买的正确挑选，公然在 2001 年之后规划上千亿美元，超越其时计算机巨无霸 IBM，成为国际上最大的电脑公司。

  在之后的 17 年中，我屡次釆访过美国惠普的总部，还采访过坐落爱达荷州博伊西的打印机工厂、坐落丹佛邻近的半导体工厂、坐落西班牙的大辐面打印机工厂，特别是在 2000 年应邀去法国巴黎观看国际杯，参与了惠普资助的信息中心发布会，这些作业都浮光掠影。

  我写完了这篇文章之后，我觉得如同遗漏了什么，噢！那便是惠普的合金人以及他们宣布的人道之光。

  从 1985 年开端我不只釆访过惠普的总裁、VP，还与我国区总裁屡次打交道，我先说说对惠普三位全球总裁的形象 :

  1995 年 5 月路 . 普莱特作为惠普总裁拜访我国时，其时记者招待会如同在赛特饭馆举办，公关总监沈小民按排我和他独自坐在一张桌子作业午饭，那天我穿的白色连衣裙的纽扣几乎掉了一颗，我一向用手捂着那颗要掉的纽扣，他们认为我胃疼，当我告知他这颗纽扣要掉了的时分，咱们都笑了。我形象最深的是美人等级的卡莉总裁两次拜访我国，第一次是在 1999 年 10 月 27 日，记者招待会是群访，全部记者其时都被卡莉她表面具有好莱坞资深明星的气质招引，她身段偏瘦，个子大约 1 米 69，浅黄色的短发根部偏深，身穿藏兰色西装翻出白领，规范的网红尖脸，当年她或许 45 岁，假如不是嘴角瘦的有点皱纹，看上去应该是比实践年纪年青。伴随她拜访的还有她的老公，孩子般猎奇地目光看着周围的全部。专访被组织是群访，咱们每个记者向她提完问题后，卡莉总是面带微笑着说，你说的是对的……然后接着解说并答复问题。

  在她第2次来我国是在 2002 年，之前中央电视台第二频道的栏目制片人王利芬知道卡莉要到来我国，联络好惠普公关，并策划让卡莉上其时最火的节目，王利芬把我叫到了中央电视台节目组，在梅地亚大厦里她让我介绍卡莉，我说了以下 3 点期望 :

  1、能否给我看下采访题纲？现实上我己参与了的笫一次关于釆访卡莉的策划会。

  2、我看了第一版釆访题纲后发现问题规模很大 ( 央视通常是这样 ) ，我说卡莉答复问题很虚，所以你的问题要简略，而且逼着她答案落地。

  3、我猜卡莉必定穿红衣服，王利芬穿黑或兰衣服，这样在视觉上主持人明显处于萧瑟低光，我让王利芬想想方法。

  而卡莉出镜那天公然穿了正赤色的衣服，不过赤色衣服镶了黑边儿，尊贵而又得当。

  2005 年 6 月 20 号在惠普 20 周年纪念日那天，刚刚就任的总裁马克 . 赫德到了我国，马克 . 赫德十分英俊，体魄强健，目光炯炯。我和他握手的时分，他的手十分的有力气，泄漏着罕见的真挚。

  不过马克在惠普的名声有点儿微词，听说其时惠普的职工都说他抠门儿，他来了之后节源，让惠普的中高层出差的时分两人一间房，这也难怪，由于马克 . 赫德的布景曾任 NCR 的财务总监。

  至于惠普在我国的历届总司理我都釆访过，无论是从笫一任书卷气的刘季宁博士，仍是直到现任的博学真挚、万事搞定而有洁辟的庄正松先生，无论是文雅的俞新昌博士仍是灵敏大气的程天纵，无论是厚道一根筋的陈翼良仍是英俊沉着的孙振耀，无论是狡滑又不乏诚笃的符标榜，仍是豪爽的打印机金卫东，他们的性情喜爱、无论是干事风格……都很赏识，我屡次釆访过他们，和他们共处都像朋友相同愉快。

  我不只和全球总裁、我国总裁往来频频，我和惠普我国历届 VP、公关、商场部相关人员往来更是频频亲近，我对他们的了解、就事风格乃至多于我对自己的搭档。从 80 时代的沈小民、任守勤、钱越到 90 时代的周玲、赵晓亮、魏江雷……从 2000 年后的刘磊现在的董广鹏……有些人和我一同生长，有些人是看着他们生长，这 30 多年作业中的共处让咱们的干事风格变的很像，即使是好长时刻不碰头，可是有些主意也一拍即合。

  他们中有些人从恋爱到成婚，从成婚到离婚，从换岗到提升、孩子到国外肄业乃至到有个别人的逝世，我都被告诉，我都和他们一同喜怒哀乐……可是这全部从不影响到咱们一同沉着地面临作业。

  我人生除了现有的美好之外还有的走运是我和惠普等企业能在 PC、互联网光芒的同一时空相遇 40 年，我从中收成颇多的一起，能和这些精英在作业芳华里边一同作业。

  追逐合金之光，我不能忘却的是这些人的人道光芒，由于咱们的为人处事彼此影响，彼此成果，也成了我工作的一部分。